Le programme Bureau d'Ecoute et d'Assistance protège les enfants contre les violences, les exploitations, les abus et les pires formes de travail. Il aide les enfants en difficulté à renforcer leur résilience.
Le programme aide aussi à renforcer les capacités des familles afin de garantir l'éducation et la réussite personnelle des enfants.
Les activités du Bureau d'écoute et d'Assistance 
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		 Prises en charge psychosociale des enfants survivants
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		 Aide à la gestion des conflits parents enfants
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		 Information et accompagnement des parents dans leur fonction éducative
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		 Appui aux activités génératrices de revenus des familles en faveur des enfants
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		 Insertion/réintégration sociale (famille et communauté)
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		 Parrainage d’enfant. Parrainer un enfant c'est :
	*         S'engager dans un esprit de solidarité
	*         Aider un enfant à grandir
	*         Partager des moments privilégiés
	*              Créer un lien avec un enfant et sa famille                                    
	*         Donner un avenir à un enfant